A digitalização do setor supermercadista trouxe uma tendência que veio para ficar: os encartes de supermercado se tornaram, também, digitais. Nesse modelo de distribuição, os encartes para Instagram são verdadeiros trunfos para as empresas que desejam não apenas levar suas ofertas diárias, semanais, quinzenais ou mensais para uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil, mas também, é uma forma muito valiosa de posicionar sua marca no mercado.
Para te ajudar a saber mais sobre o assunto, desenvolvemos este conteúdo, por isso, fique até o final e saiba tudo sobre encartes para Instagram e como devem ser produzidos e divulgados.
Boa leitura!
O que é um encarte
O encarte, também conhecido como tablóide, é um material visual extremamente tradicional no setor de supermercados.
A maioria dos clientes recorrem à este jornalzinho de ofertas no momento em que entram na loja, pois sabem que as melhores condições de compra estarão nele, e muitas vezes, o cliente acaba até mesmo levando outros itens que não estavam em sua lista devido ao bom preço.
Isso faz com que o encarte seja muito mais que uma maneira objetiva de entregar as ofertas ao consumidor: ele ajuda, e muito, no aumento do ticket médio da compra, que nada mais é do que o aumento do valor médio gasto na compra de cada cliente que entra na sua loja.
Assim como todo o setor comercial, os supermercados precisaram se reinventar com o surgimento da pandemia da covid-19, mas para este setor, a urgência era ainda maior, já que esses estabelecimentos, por oferecerem serviços essenciais à população, ficaram entre os estabelecimentos que tinham permissão de atuar durante a quarentena.
Com muitas adequações, foi necessário que o setor supermercadista desenvolvesse novas maneiras de atender aos clientes, e isso fez com que a digitalização do setor, que antes era mais presente em grandes redes supermercadistas e ainda não era tão forte entre os pequenos e médios empreendedores deixou de ser uma estratégia para se tornar questão de sobrevivência.
Então, com a redução da circulação de pessoas e, consequentemente, com a redução da circulação dos encartes físicos, uma nova maneira de levar até os clientes as ofertas surgiu: os encartes digitais.
Em resumo, os dois tipos de encartes tem a mesma funcionalidade, com vantagens específicas em cada modelo.
Antes de falarmos sobre encartes para Instagram, você precisa entender como esse modelo funciona e suas diferenças para o encarte físico.
Diferenças entre encartes físicos e digitais
Na imagem, podemos perceber que a diferença entre os encartes físicos e os digitais vão além da forma de distribuição.
O tamanho muda de um encarte para outro, e por ser menor, o encarte digital demanda uma escolha de produtos mais estratégica.
Esses e outros pontos você vai conferir no decorrer deste conteúdo e agora que você sabe as diferenças principais entre esses dois tipos de encartes, é o momento de ver como fazer encartes para Instagram. Acompanhe.
O que são os encartes para instagram
Agora que você já sabe os tipos de encartes existentes, é o momento de falarmos sobre os encartes para Instagram.
Esses encartes, como você já deve ter deduzido, são encartes do tipo digital.
Aqui, falaremos sobre o Instagram, mas os encartes digitais podem ser encaminhados aos clientes também por outros pontos de comunicação, como Facebook, WhatsApp, E-mail marketing e até mesmo SMS (enviando o link de acesso ao encarte).
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O encarte para Instagram, além de uma maneira muito assertiva de impactar os clientes nas redes sociais, fazem muito mais do que apenas comunicar ofertas.
De acordo com o relatório Digital 2022, em janeiro, o Brasil conta com 171.5 milhões de usuários nas redes sociais, e o Instagram, um dos preferidos do público, já soma 119.5 milhões de adeptos.
Esses números mostram o poder desta rede social, e este alcance permite às marcas não apenas vender, mas também conquistarem mais espaço frente aos consumidores.
O encarte para Instagram é uma versão digital do tradicional encarte físico, e cada vez mais supermercadistas de todos os portes têm utilizado esse mecanismo devido às diversas vantagens que esse modelo de comunicação oferece.
Resumindo, um encarte para Instagram é um encarte digital em formato de post que pode ser divulgado tanto no feed quanto nos stories, e em ambas as formas de divulgar, há características específicas que veremos a seguir.
Entenda o que o seu supermercado pode ganhar com o Instagram
Como já mencionamos, o Instagram possui, apenas no Brasil, 119.5 milhões de usuários, sendo a terceira rede social com mais usuários, atrás apenas do WhatsApp (165 milhões) e do Youtube (138 milhões).
Além de muitos adeptos que utilizam a rede social para postar fotos e vídeos, muitos consumidores a utilizam também para pesquisar sobre empresas quando procuram por algum produto e serviço, e quando encontram o perfil de uma empresa com a qual já se relacionam na plataforma, tendem a acompanhar de perto as atividades da marca, sua relação com os consumidores, se são confiáveis e etc.
Com as redes sociais cada vez mais presentes nas jornadas de compra e decisões dos consumidores, o Instagram se apresenta como uma excelente maneira de fidelizar os clientes que já compram com você, gerar curiosidade naqueles que ainda não conhecem sua loja e fazer com que o público veja sua marca como você quer que ela seja vista.
Para entender melhor, veja abaixo alguns benefícios que o Instagram pode trazer ao seu negócio.
Te ajuda a se posicionar frente à concorrência
Quando a marca está presente no Instagram, os clientes tendem a enxergá-la como uma marca moderna, que se atenta às preferências dos clientes e que procura se relacionar com eles da maneira mais interativa possível.
O Instagram permite que o consumidor tenha mais contato com a sua marca, assim, você passa a estar presente no dia a dia dessas pessoas e isso faz com que seu negócio esteja sempre na mente do cliente. Isso faz com que sua marca ganhe mais reconhecimento e as pessoas que já a conhecem passam a se identificar cada vez mais com o negócio.
Ter uma presença sólida e constante no Instagram também ajuda a sua empresa a criar o que, em Marketing, é chamado de awareness.
O awareness nada mais é do que a consciência de marca do público em relação à sua empresa. Isso faz com que o número de pessoas que estão familiarizadas com a sua marca aumente, e por consequência, essas pessoas irão passar a enxergar a sua marca como a referência no mercado, ou seja, no consciente das pessoas, sua marca passa a ser a primeira na qual elas pensam quando precisam de determinado produto ou serviço.
Para simplificar este conceito, vamos a um exemplo prático:
Na sua opinião, qual é a marca de refrigerantes mais famosa do mundo? Possivelmente seu primeiro pensamento tenha sido a Coca Cola.
Mas com tantas outras marcas muito famosas também disponíveis no mercado, o que te fez pensar exatamente nessa?
O Awareness vem do inglês e pode ser traduzido como “notoriedade de marca”, e isso significa exatamente o que a Coca Cola conseguiu fazer para ser a primeira marca a ser lembrada quando o produto é refrigerante.
Essa notoriedade de marca, ou consciência de marca é que faz com que o cliente saiba que a sua marca existe, e esse reconhecimento do consumidor significa, necessariamente, o sucesso, ou não, do seu negócio.
Se o cliente não sabe que você existe, como ele vai saber que na sua loja há produtos de qualidade, boas ofertas etc?
Isso faz com que, consequentemente, o consumidor não compre, e por isso, esse conceito que parece complexo, mas não é, é muito importante em todo negócio, independentemente do seu porte.
Gerar no cliente consciência de marca é essencial, seja sua loja um mercadinho de bairro até um supermercado maior.
Agora, você pode estar se perguntando como tudo isso que falamos acima tem a ver com estar presente no Instagram e como o awareness se relaciona com tudo isso.
Quando você está presente em uma rede social tão presente na vida das pessoas e, por consequência, na vida dos consumidores, sua loja passa a ser mais notada e ter um impacto positivo no dia a dia desse público, gerando exatamente o awareness sobre o qual falamos.
Isso faz com que a sua marca possa se posicionar frente aos clientes como aquela que:
- oferece os melhores preços;
- sempre realiza ações promocionais;
- busca sempre inovar;
- sempre lança novidades;
- sempre se adianta frente à concorrência para oferecer melhores condições de compra.
Continue acompanhando a leitura para saber o que mais seu supermercado pode ganhar com o Instagram.
Te ajuda a trazer novos clientes
Para que você consiga atrair mais clientes para o seu supermercado é preciso um conjunto muito alinhado de estratégias de venda, dentre elas, realizar promoções do jeito certo com os produtos corretos.
Dificilmente uma promoção será bem sucedida se a escolha dos produtos não for feita corretamente. A pergunta é: como escolher esses produtos?
A resposta a essa dúvida é muito simples: selecionando os produtos da curva A no seu supermercado!
Para entender um pouco melhor, você precisa saber o que é a Curva ABC, que nada mais é do que uma metodologia de gestão utilizada para classificar e priorizar os itens de acordo com a importância que eles têm no faturamento da sua empresa.
Simplificando, a curva ABC funciona assim:
- Curva A: produtos que representam uma estimativa de que 20% de sua quantidade corresponde a 80% do faturamento. Devem receber, portanto, mais atenção no supermercado;
- Curva B: produtos que representam 30% em quantidade e 15% do faturamento. Estes itens também demandam atenção especial;
- Curva C: produtos que representam mais volume do que valor para os estoques. Eles correspondem a 50% em quantidade e cerca de 5% em faturamento.
Depois de entender como essa curva funciona, você deve analisar na sua empresa quais são os produtos que estão em cada posição da curva, e assim, será possível verificar quais são os produtos da Curva A, e esses são os que você deve escolher para colocar em maior evidência nas suas promoções, e dessa maneira, será possível atrair novos clientes para a sua loja.
Quando for pensar nas ações promocionais divulgadas no Instagram, considere os seguintes pontos:
- Os produtos da Curva A ajudam, e muito, a trazer novos clientes para dentro do estabelecimento, pois os clientes tendem a experimentar realizar suas compras em um local que não tenham costume se os atrativos forem realmente bons.
- Esses atrativos estão nos produtos destaque, ou seja, os produtos da Curva A e também aqueles produtos que têm preços que o cliente sabe de cor, como os itens básicos.
- No momento de divulgar suas ofertas no Instagram, seja por meio de encartes para Instagram ou ações promocionais diversas, leve em consideração esse conjunto de produtos destaque e junte isso ao impulsionamento das publicações.
- Ao impulsionar uma postagem no Instagram, ou seja, faz tráfego pago, aquele conteúdo é direcionado a mais pessoas que estejam dentro do público-alvo que você deseja atingir, permitindo que você envie essas postagens para aquelas pessoas que deseja atingir, por isso, essa ferramenta é muito útil para ganhar ainda mais reconhecimento de marca na plataforma.
Mais à frente neste conteúdo veremos uma lista com os produtos mais presentes na Curva A dos supermercados. 😀
Te ajuda a estimular a recompra do cliente
É muito importante conquistar novos clientes, mas fazer com que eles continuem comprando, é tão importante quanto.
A recompra nada mais é do que o retorno do cliente à loja para comprar novamente e quando você consegue fazer com que o cliente volte mais vezes, vão se criando cada vez mais oportunidades de fidelizá-lo.
E de que maneira o Instagram pode te ajudar com isso?
Bom, já deve ter ficado claro que o Instagram pode funcionar como uma grande loja interativa virtual. Além de mostrar seus preços e produtos, a plataforma permite que haja uma interação entre você, seu público e até mesmo as pessoas que ainda não sabem que a sua loja existe.
Para aqueles clientes que já conhecem a sua loja e já compram com você, frequentemente ou não, deve haver um esforço para trazer esse cliente sempre ao estabelecimento, e para isso, é possível utilizar o Instagram para algumas estratégias como:
- Fazer promoções e ofertas diariamente para criar no público a consciência de que a sua loja sempre oferece os melhores preços, e isso fará com que voltem mais vezes;
- Criar dias temáticos para oferecer ao público ofertas durante toda a semana. Aqui, o importante é a criatividade aliada à estratégia. Se na segunda-feira a venda de carnes na sua loja é mais fraca, promova a Segunda da Carne. Se na terça-feira as vendas do hortifruti costumam não ir também, faça a Terça Verde, e assim por diante. Isso fará com que o cliente frequente a loja em dias diferentes, sobretudo se os setores em oferta forem de hortifruti, açougue e padaria, que possuem produtos que o cliente, normalmente, não consegue estocar em casa por muito tempo, portanto, precisa comprar mais vezes na semana.
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Como criar encartes para instagram
Criar encartes, de maneira geral, sejam eles físicos ou digitais, requer cuidados no planejamento.
Cores, tamanhos, quantidade de produtos.. Tudo isso deve ser considerado, pois são pontos muito importantes para atrair, ou não, a atenção do cliente para as ofertas.
Antes de pensar em fazer encartes para Instagram, é preciso compreender como é possível divulgar e de que maneira o disparo desse material na rede social pode impactar seu negócio para além da divulgação de ofertas e promoções sazonais.
1 – Encartes para Instagram: entenda os tipos
O Instagram opera com diversas funcionalidades além da postagem de imagens no feed, tanto com imagem única quanto no formato de carrossel, que permite uma sequência de até dez imagens e também os stories, além dos reels, que permitem a criação de vídeos curtos.
No caso dos encartes para Instagram, as funcionalidades mais úteis são o feed e os stories, e é sobre a criação de ofertas nessas funcionalidades que falaremos agora.
Encarte para o feed
É no feed do Instagram em que estão reunidas todas as publicações do perfil comercial, e funciona como um resumo de tudo que é postado.
Quando os encartes para Instagram são feitos para serem postados no feed, siga as essas dicas:
- escolha entre 1 e 4 produtos, podendo ser estendido até no máximo 6 itens;
- o encarte deve ser o mais reduzido o possível, por isso, escolha os itens prioritários que deseja promover;
- Tamanho : Horizontal: 1080 x 566 px; Vertical: 1080 x 1350 px.
Encarte para os stories
Os stories são a função do Instagram que permite a postagem de conteúdos com texto, música, figurinhas e GIFs para tornar suas histórias ainda mais dinâmicas e atrativas.
Essas postagens têm a duração máxima de vinte e quatro horas e ao postar seus encartes digitais utilizando essa funcionalidade, tenha atenção com os seguintes pontos:
- Ao postar um encarte para Instagram no story, o ideal são um ou dois produtos por encarte.
- Lembre-se de não fazer uma sequência de stories muito longa para divulgar os produtos, mas essa não é uma regra.
- Observe a interação do seus seguidores e avalie a melhor quantidade de stories, lembrando-se de que esta ferramenta também deve ser utilizada para a divulgação de outras ações na loja.
- Dimensões mínimas recomendadas: 600 x 1067 pixels, considerando a proporção de 9:16. Já o tamanho mais indicado é 1080 x 1920 pixels.
Encarte em formato de carrossel
Os posts em carrossel são aqueles postados no feed e que tem uma sequência de até 10 imagens.
Esse tipo de conteúdo é muito bom para aumentar o engajamento entre o seguidor ou potencial cliente, e isso porque faz com que haja maior tempo de leitura e foco no que está sendo apresentado.
Para postar seus encartes em formato de carrossel:
- Utilize de 1 a 3 produtos por imagem, com uma sequência de no máximo 10 imagens no carrossel;
- Utilize essa função quando houverem ofertas imperdíveis, principalmente para dias temáticos e datas comemorativas;
- Tamanho: Quadrado/Carrossel: 1080 x 1080 px.
2 – Conheça as boas práticas para criar encartes para o instagram
Agora que você já sabe o que são encartes para Instagram e quais são os tipos de encartes possíveis de serem publicados na plataforma, é o momento de conhecer algumas boas práticas que vão ajudar a não errar no momento de fazer os seus.
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Confira agora algumas dicas que vão te ajudar a fazer encartes que vão engajar seu público e trazer resultados reais para as vendas da sua loja.
Escolha as melhores cores
Já falamos aqui no blog sobre a psicologia das cores, que é um estudo da área de marketing que busca entender de que maneira as cores influenciam no comportamento das pessoas.
Se você se lembrar do Natal, certamente virá à sua mente cores como vermelho, verde e dourado.
O setor comercial também se aproveita desse estudo e é muito fácil identificar, principalmente no setor de alimentos, as cores mais utilizadas e com mais resultados.
McDonalds, Burger King, Habibs.. Todas essas marcas utilizam o vermelho e o amarelo em suas identidades visuais.
Isso porque o vermelho e o amarelo são cores que remetem à fome e à urgência.
Se você parar para pensar, essas também são as cores utilizadas em grande parte dos encartes de ofertas e dos cartazes de ofertas, também.
- Vermelho: Não há quem não foque os olhos em uma informação destacada em vermelho, e por isso, podemos dizer que está entre as cores preferidas das ações de marketing. No entanto, por ser muito potente, é preciso utilizá-la com cuidado, pois o equilíbrio é a chave do sucesso;
- Amarelo: A cor ideal para chamar atenção. Estimula o lado do cérebro responsável pela lógica. Além disso, ajuda na decisão de compra, por aumentar a concentração fazendo o cérebro elaborar as informações. Esta cor está sempre associada à área de alimentos, o que é favorável a você gestor de supermercados, além de despertar otimismo e confiança;
- Verde: Muito associada à natureza, o verde representa muito mais que isso. Significa também novidade além de remeter ao dinheiro e trazer uma sensação de acolhimento no cliente final. É ideal para ações de marketing do setor de hortifruti, principalmente em dias temáticos como a Terça Verde;
- Preto: É uma cor versátil, funciona muito bem para os textos. Desperta poder ao mesmo tempo em que remete a elegância. O preto é uma cor coringa por combinar com muitas outras, e é muito utilizada em ações de vendas com descontos expressivos, como a Black Friday;
- Azul: Você sabia que a cor azul passa muita confiança ao consumidor? Por isso, não deixe de usá-la em seus cartazes e encartes. Ideal para ações de marketing em ações temáticas como o Dia da Limpeza e o Dia dos Frios;
- Rosa: Ideal para campanhas onde seu público-alvo seja as mulheres. ´é uma cor que transmite muita feminilidade, sendo ideal para ações de vendas como o Dia das Mães.
Avalie a quantidade de produtos
Nos encartes digitais a quantidade de produtos deve ser reduzida, já que o tamanho é menor.
Resumidamente:
- Para o feed: entre 1 e 4 produtos por encarte, podendo ser no máximo 6 itens;
- Para os stories: entre 1 e 2 produtos por encarte;
- Para posts em carrossel: entre 1 e 3 produtos por encarte, em uma sequência de até 10 imagens.
Escolha os melhores horários e dias de publicação
Para chegar ao horário ideal, frequência e dia das postagens, é necessário acompanhar o comportamento dos seus seguidores e público-alvo.
Para definir os horários e dias das suas postagens, considere as seguintes dicas:
- Faça publicações com uma boa frequência, se possível, diariamente, assim, o algoritmo do Instagram entende que seu perfil é ativo e aumenta a entrega das suas publicações. Além disso, acostumar a audiência com uma boa frequência aumenta sua presença de marca online;
- Faça ofertas diariamente, dessa maneira, o público sempre irá verificar as novidades em seu perfil;
- Utilize as ferramentas de análise de dados que a própria plataforma disponibiliza aos perfis comerciais;
- Acompanhe se as pessoas estão se engajando bem com seus conteúdos e em quais horários e dias, observando a maneira com a qual suas postagens performam;
- Não faça publicações de madrugada, por exemplo, pois certamente a audiência não estará ativa em horários extremos;
- Não publique vários encartes de uma vez, a menos que seja um post em formato carrossel ou stories, pois isso pode atrapalhar o algoritmo da plataforma no momento de entregar suas publicações à audiência;
Publique conteúdos variados
Variar os tipos de publicação no seu perfil é muito importante para construir um relacionamento com a audiência.
Não poste apenas conteúdos com o intuito de vender. Atraia os clientes e possíveis clientes também com conteúdos educativos, como por exemplo:
- Datas comemorativas: As datas comemorativas são muito importantes nas vendas do supermercado. Dentre as principais estão algumas como Páscoa, Festas Juninas e Natal. Aproveite para engajar sua audiência com dicas, sugestões de kits para as comemorações e etc;
- Campanhas sociais: Campanhas como Setembro Amarelo, Outubro Rosa, Novembro Azul, campanhas de doação e etc, tem impacto muito positivo tanto no engajamento das pessoas quanto na disseminação de informações importantes para a sociedade. Esse tipo de ação também faz parte da construção da sua marca e da maneira com que as pessoas a enxergam;
- Dicas de utilização de produtos: Essa é uma maneira excelente de promover os produtos da sua loja de forma interativa e entretendo a audiência. Para isso, use a criatividade e escolha produtos com boas vendas na sua loja para demonstrar sua melhor utilização aos clientes. Essa é uma boa estratégia para apresentar novidades aos consumidores, que tendem a ter a curiosidade despertada quando vêem um produto sendo utilizado.
3 – Saiba quais produtos não podem faltar nos encartes para Instagram
No momento de fazer os encartes para Instagram, é muito importante considerar os produtos da Curva A e também aqueles que os clientes compram tanto que já sabem mais ou menos quanto custam.
Os produtos da Curva A podem variar de supermercado para supermercado, mas geralmente, existe uma categoria de produtos que costumam estar presentes na Curva A da maioria dos supermercados, ou seja, atraem muitos clientes. Por setores do supermercado, esses produtos são:
Alimentos:
- Arroz;
- Feijão;
- Açúcar;
- Café;
- Farinha de Mandioca;
- Farinha de Trigo;
- Macarrão instantâneo;
- Espaguete;
- Óleo;
- Azeite;
- Extrato de Tomate;
- Molho de tomate.
Padaria:
- Pão Francês;
- Pão de forma;
- Queijos;
- Presunto/Apresuntado;
- Mortadela.
Laticínios:
- Leite;
- Creme de leite;
- Leite condensado;
- leite em pó;
- Margarina;
- Manteiga;
- Iogurte;
- Leite fermentado.
Hortifruti:
- Alho;
- Cebola;
- Tomate;
- Batata;
- Alface;
- Ovos.
Açougue:
- Frango resfriado;
- Asa de frango;
- Coxa e sobrecoxa de frango;
- Peito de frango;
- Pernil;
- Carré Suíno.
Bebidas:
- Água mineral;
- Cerveja;
- Vinho;
- Vodka.
Limpeza:
- Sabão em pó;
- Detergente;
- Limpador multiuso;
- Desinfetante;
- Água sanitária.
Essa lista corresponde aos produtos que geralmente estão na curva A dos setores mais comuns nos supermercados pelo Brasil.
Esses produtos devem ser o foco de atenção no momento de realizar as promoções, pois eles são os que mais trazem clientes à loja, sobretudo no início do mês, quando todos recebem salários e benefícios para realizarem as compras.
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Conclusão
Os encartes para Instagram oferecem diversos benefícios à sua marca e às suas vendas.
Grande parte dos consumidores possuem perfil nesta rede social, e com os cuidados e dicas que apresentamos aqui, certamente seu posicionamento de marca irá melhorar bastante.
Não se esqueça de levar em consideração cada formato modo de postagem, pois as imagens devem ter qualidade e proporcionarem ao cliente uma boa experiência com seus encartes.
Atente-se à utilização das cores e, apesar de não ser uma regra, faça seus encartes com as quantidades de produtos recomendadas neste conteúdo.
Como automatizar a criação e publicação no instagram com a datasales
Para criar um simples encarte digital ou postagem comum são necessárias algumas etapas que podem levar tempo, e esse processo vai desde a criação da arte em uma ferramenta de edição específica até a postagem de cada uma das comunicações em cada uma das redes sociais de destino.
Com a automação de marketing esse processo fica muuito mais simples, e o tempo gasto nas tarefas reduz drasticamente, aumentando a produtividade e, consequentemente, diminuindo os custos totais da operação.
A datasles é a empresa nª1 em automação de marketing para o varejo e para ajudar os empreendedores a automatizar o marketing de suas empresas é que desenvolvemos o ds marketing!
Fazer encartes para Instagram não precisa ser complexo, nem demorado.
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